خبراء المستقبل يرسمون خارطة طريق لسامسونج في عالم متغير

زهير عثمان حمد

قد لا تكون من الذين م لهم اهتمام بما سو ف يحدث في المستقبل القريب أو البعيد وهذا ليس عيبا فيك ولكن هنالك مشاغل أهم وكبد الانسان في كسب العيش يغيبه من اهتمامات كثيرة ويظل في دائرة مغلقة من الهموم الشغل بمعاش اليوم وعلاج الاسرة وتعليم الاطفال وفي هذه الحرب نبحث عن مكان في أمن وأمان لكي تستمر الحياة ولكن هذا لن يغيبنا عن الحياة في صورتها العامة والاستكشاف والتعلم وهي أيضا جانب مهم في الحياة , على الرغم من أن سامسونج لم تصدر تقريرًا كاملاً علنًا من خبراء المستقبل، فقد قامت بتكليف مشروع في عام 2019 يسمى "Samsung KX50: The Future in Focus". تضمن هذا المشروع التشاور مع العديد من الخبراء، بما في ذلك علماء المستقبل، لإنشاء سلسلة من التنبؤات حول الحياة في عام 2069.وتم تقديم هذه التوقعات في سياق إطلاق متجر Samsung KX التفاعلي في لندن. في حين أن التقرير يتضمن بعض الأفكار الغريبة مثل مباني "hoverboard Quidditch" و"Earthscraper"، فإنه يقدم أيضًا لمحات عن الاتجاهات المستقبلية المحتملة مثل:توسيع مساحات المعيشة: يتوقع التقرير أن يقوم البشر بتطوير بيئات معيشية جديدة بما في ذلك "ناطحات الأرض" تحت الأرض، والفنادق الفضائية الفاخرة، والمدن العائمة. التركيز على الاستدامة: على الرغم من عدم ذكر ذلك صراحة، فإن تركيز التقرير على استخدام المساحات التي لم تكن صالحة للسكن في السابق يشير إلى مستقبل محتمل يركز على التنمية المستدامة. من المهم أن نلاحظ أن هذا المشروع لم يكن تقريرًا رسميًا تم تقديمه لشركة Samsung بل كان استكشافًا للإمكانيات المستقبلية المستخدمة لإطلاق متجر جديد. على الرغم من أنه لا يقدم تنبؤات محددة حول خطط سامسونج المحددة، إلا أنه يوفر لمحة مثيرة للاهتمام حول كيفية تفكير الشركة في الاتجاهات المستقبلية. ولقد قرات الاجزاء سمح بها من التقرير منذ أيام وهذا تقرير كتب بواسطة مجموعة من علماء علم المستقبل لصالح شركة كورية ضخمة لها حضور في كل أرجاء البسيطة وفي ظل التغييرات السريعة والمتلاحقة التي يشهدها العالم في مختلف المجالات، تواجه شركات التكنولوجيا تحديات وفرص كبيرة في الحفاظ على مكانتها وتعزيزها. ومن بين هذه الشركات، تبرز سامسونج، العملاق الكوري، الذي يسعى إلى تأمين ريادته في الابتكار والاستدامة. وخلال هذا هذا السياق، كشف تقرير جديد أعده مجموعة من خبراء المستقبل عن خارطة طريق لسامسونج، تحدد الاتجاهات والتوقعات التي ستشكل مستقبل الشركة في السنوات القادمة.ويحمل التقرير عنوان “تحديات وفرص المستقبل”، ويقسمها إلى خمسة محاور رئيسية التغييرات التكنولوجية، والتغييرات الاجتماعية، والتغييرات الاقتصادية، والتغييرات السياسية، والتغييرات البيئية.التغييرات التكنولوجية

يؤكد التقرير على أهمية التكيف مع التطورات التكنولوجية المتسارعة، التي تفتح آفاقًا جديدة للابتكار والتنافسية. ومن بين هذه التطورات، يبرز الذكاء الاصطناعي، الذي يعد أحد أهم العوامل المؤثرة في مستقبل الصناعة والمجتمع ويقول ، أحد خبراء المستقبل الذين شاركوا في إعداد التقرير “الذكاء الاصطناعي هو محرك الابتكار في القرن الحادي والعشرين. سامسونج تمتلك قدرات وخبرات كبيرة في هذا المجال، ويجب أن تستغلها لتطوير منتجات وخدمات تلبي احتياجات المستهلكين وتحسن من نوعية حياتهم”.ويضيف هذا المتخصص “سامسونج تحتاج إلى الاستثمار في البحث والتطوير، وتطوير شراكات استراتيجية مع الجامعات والمعاهد والشركات الأخرى، لتعزيز قدراتها في الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته في مختلف المجالات، مثل الهواتف الذكية، والأجهزة المنزلية، والسيارات، والصحة، والتعليم”.
ومن بين التطورات التكنولوجية الأخرى الذي يتناولها التقرير، الواقع المعزز والواقع الافتراضي، الذي يوفر تجارِب جديدة للمستخدمين، والطباعة ثلاثية الأبعاد، التي تمكن من إنتاج أشياء مخصصة ومتنوعة. التغييرات الاجتماعية
يشدد التقرير على ضرورة فهم التغييرات الاجتماعية، التي تؤثر على سلوكيات وتوقعات المستهلكين. ومن بين هذه التغييرات، تغير المناخ، الذي يهدد البيئة والموارد الطبيعية، والشيخوخة، التي تزيد من نسبة بصفة كبار السن في المجتمع، والتنوع، الذي يظهر التباينات الثقافية والجغرافية والاجتماعية.وتقول الدكتورة فاطمة الزهراء، أخرى من خبراء المستقبل: “سامسونج تحتاج إلى مواكبة هذه التغييرات الاجتماعية، وتقديم منتجات وخدمات تحترم التنوع وتحسن من جودة الحياة. سامسونج تحتاج إلى التركيز على الاستدامة، وتقليل بصمتها البيئية، وتعزيز مسؤوليتها الاجتماعية”.وتضيف الدكتورة الزهراء: “سامسونج تحتاج إلى التوسع في أسواق جديدة، وتلبية احتياجات الفئات المهمشة والمحرومة، وتعزيز التضامن والتعاون مع المجتمعات المحلية”.
التغييرات الاقتصادية
يشير التقرير إلى أن التغييرات الاقتصادية، التي تتمثل في النمو الاقتصادي والتغيرات في سلاسل التوريد، ستؤثر على نموذج عمل سامسونج. ويقول الدكتور أحمد حسن، ثالث خبراء المستقبل: “سامسونج تواجه منافسة شديدة من شركات أخرى، خاصة من الصين، التي تقدم منتجات رخيصة وجودة. سامسونج تحتاج إلى تحسين كفاءتها وجودتها، وتقليل تكاليفها وتعزيز قيمتها”.التغيرات السياسية هي التغيرات التي تحدث في النظام السياسي أو العلاقات السياسية بين الدول أو الجماعات. هذه التغيرات قد تكون نتيجة للعوامل الداخلية أو الخارجية، أو الاختيارية أو القسرية، أو السلمية أو العنيفة.بعض الأمثلة على التغيرات السياسية المستقبلية التي قد تؤثر على أفريقيا قارتنا الآم هي:ظهور قوى جديدة أو تغير في التوازن القوى بين القوى الحالية، مثل الصين أو الهند أو الاتحاد الأوروبي أو روسيا أو تركيا أو إيران، وتأثيرها على الأمن والتعاون والتنافس في المنطقة.تغير في النظم السياسية أو الأنظمة الحاكمة في بعض الدول الإفريقية ، مثل الانتقال إلى الديمقراطية أو الشورى أو الفيدرالية أو اللامركزية، أو الاستمرار في الاستبداد أو الاضطراب أو الانقسام.تغير في القضايا السياسية المهمة أو الحساسة في المنطقة، مثل القضية الفلسطينية أو القضية الصومالية أو الصراع في ليبيا ملف المياه والحدود ، وتأثيرها على الاستقرار والسلام والتنمية في المنطقة.تغير في السياسات الخارجية أو الإستراتيجيات الأمنية للدول الكبرى تجاه المنطقة، مثل الولايات المتحدة أو الاتحاد الأوروبي أو روسيا أو الصين، وتأثيرها على المصالح والتحالفات والصراعات في المنطقة و .التغيرات السياسية هي التغيرات التي تحدث في النظام السياسي أو العلاقات السياسية بين الدول أو الجماعات. هذه التغيرات قد تكون نتيجة للعوامل الداخلية أو الخارجية، أو الاختيارية أو القسرية، أو السلمية أو العنيفة.وهذا ما يقال عن بعض العوامل التي تؤدي إلى التغيرات السياسية هي العوامل التكنولوجية والعلمية، التي تفتح آفاقًا جديدة للابتكار والتنافسية والتعاون في مختلف المجالات، مثل الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز والطباعة ثلاثية الأبعاد العوامل الاجتماعية والثقافية، التي تؤثر على سلوكيات وتوقعات وقيم المواطنين والمجتمعات، مثل تغير المناخ والشيخوخة والتنوع والهجرة والتعليم العوامل الاقتصادية والمالية، التي تؤثر على النمو والتوزيع والاستهلاك والاستثمار والتجارة والتعاون في مختلف القطاعات، مثل النفط والغاز والتجارة الإلكترونية والعملات الرقمية.العوامل السياسية والقانونية، التي تؤثر على الحكم والديمقراطية والحقوق والحريات والمشاركة والتمثيل والتحالفات والصراعات في مختلف المستويات، مثل الانتخابات والدساتير والمحاكم والمنظمات الدولية والحركات الاجتماعية. ولا ننسي أن هنالك كم من العوامل البيئية والجغرافية، التي تؤثر على الموارد والبنية التحتية والتنوع والتكيف والتخفيف في مختلف المناطق، مثل المياه والطاقة والغذاء والنقل والكوارث الطبيعية والتلوث.وهنالك سؤال دوما يطرأ علينا فيمًا يتعلق بالاحتياجات الأساسية للإنسان وكيفية تأثيرها على مستقبله. هذا مهم ومثير للاهتمام، وقد لا يمكنني الإجابة عليه بطريقة علمية ومحكمة.ولكن لابد من الإجابة عليه أولًا، لنحدد ما هي الاحتياجات الأساسية للإنسان. هناك العديد من النظريات والتصنيفات التي تحاول تحديد هذه الاحتياجات، ولكن أحد أشهرها هو نموذج ماسلو للحاجات البشرية، الذي يقسمها إلى خمسة مستويات تبدا من الحاجات الفسيولوجية: وهي الحاجات المتعلقة بالبقاء على قيد الحياة، مثل الطعام والماء والهواء والمأوى والنوم والصحة.الحاجة إلى الأمن: وهي الحاجة إلى الشعور بالأمان والاستقرار والحماية من الخطر والتهديد والخسارة.الحاجة إلى الانتماء والحب: وهي الحاجة إلى العلاقات الاجتماعية والعاطفية مع الآخرين، مثل الأصدقاء والعائلة والشريك والمجتمع. الحاجة إلى التقدير: وهي الحاجة إلى الاحترام والثقة بالنفس والاعتراف والإنجاز والتميز.الحاجة إلى التحقق من الذات: وهي الحاجة إلى تحقيق الإمكانات الكاملة والتطور الشخصي والإبداع والمساهمة. هذه الحاجات تتدرج من الأكثر أهمية إلى الأقل أهمية، ويجب تلبية الحاجات الأسفل قبل الانتقال إلى الحاجات الأعلى، وفقاً لماسلو.ثانياً، لننظر إلى كيفية تأثير هذه الاحتياجات على مستقبل الإنسان. يمكننا القول أنَّ الاحتياجات الأساسية للإنسان تحدد أهدافه وقيمه وسلوكه ورضاه عن حياته. وبالتالي، فإنَّ معرفة هذه الاحتياجات وكيفية تلبيتها بطريقة صحية ومتوازنة تساعد الإنسان على التكيف مع التغيرات والتحديات التي يواجهها في العصر الحالي والمستقبلي.
من المتوقع أن يشهد المستقبل تطورات كبيرة في مجالات مختلفة، مثل التكنولوجيا والعلوم والاقتصاد والبيئة والسياسة والثقافة. هذه التطورات ستفتح فرصاً جديدة وستطرح تحديات جديدة للإنسان. لذلك، يجب على الإنسان أن يكون مستعداً لمواجهة هذه التغيرات بمهارات ومعارف وقدرات تمكنه من الاستفادة منها والتغلب عليها.بعض الأمثلة على الاحتياجات الهامة من معرفتها للمستقبل هي:الحاجة إلى التعلم المستمر: وهي الحاجة إلى تحديث وتطوير المعرفة والمهارات بشكل دائم، لمواكبة التقدم العلمي والتكنولوجي والمهني، ولتحسين القدرات الإبداعية والابتكارية والنقدية.لحاجة إلى التواصل الفعال: وهي الحاجة إلى استخدام وسائل التواصل المختلفة بطريقة مهنية وأخلاقية ومنتجة، وللتفاعل مع الآخرين من خلفيات وثقافات وآراء مختلفة، ولبناء علاقات متعاونة وموثوقة.الحاجة إلى المسؤولية الاجتماعية والبيئية وهي الحاجة إلى المساهمة في حل المشكلات العالمية والمحلية التي تؤثر على البشرية والكوكب، وللتعبير عن القيم والمبادئ الإنسانية والأخلاقية، وللتعايش مع الطبيعة بطريقة مستدامة ومحترمة.

1-نظرية ماسلو للحاجات البشرية
* صفحات من مسودة كتاب المدخل للمعارف المعاصرة #

zuhair.osman@aol.com