قدر الأمم ومصيرها يبدأ من الفصل الدراسي، طموحات ما بعد الحرب – الجزء (12)
د. أحمد جمعة صديق
22 February, 2024
22 February, 2024
استراتيجية لإصلاح التعليم في السودان تماشياً مع شعارات ثورة ديسمبر 2018
بقلم
الدكتور أحمد جمعة صديق
جامعة الزعيم الأزهري - جامعة الخرطوم
(الجزء الثاني عشر)
حراسة أهداف التعليم:هيئات ادارة جودة التعليم
في المقال السابق تحدثنا عن آليات حفظ وديمومة اهداف التعليم، وفصلنا ذلك بالتطرق الى دور وزارة التربية والتعليم ومدراء المدارس والمشرفين التربويين ثم المدرسين كفاعلين في ادارة تفاصيل الدروس في داخل الفصول. وقد اكدنا على ضرورة وضع اهداف واضحة للتعليم، ثم تنفيذها بدقة لتستجيب لحاجة الافراد والدولة. و قلنا ان هذه المجهودات التربوية العظيمة يمكن ان تكون عرضة للفقدان والضياع اذا لم يكن هنا رقيب يقوم بالمتابعة، باحصاء النجاحات والاخفاقات، و تبيان أوجه القصور في جانب من جوانب العملية التربوية برمتها. ثم اقترحنا انشاء آليات للمتابعة والرصد فيما يتعلق بجودة المخرجات التعليمية على مستوى المؤسسة وعلى مستوى البرنامج الذي تقدمه هذه المؤسسة ان كانت مدرسة، كلية أو جامعة. وقد اسميناها مبديئا ب(هيئة الجودة وقياسات التعليم) اسوة ببعض المؤسسات المشابهة لها في دول العالم الاخرى، والتي تقوم بدور مشابه في التأكد من جودة التعليم ومخرجاته.
وفي هذا المقال سنفرد مساحة خاصة لعمل هيئات التقويم في كل من بريطانيا وامريكا والسعودية وكندا للافادة من هذه التجارب ثم ندلف الى دور التقويم الدراسي (الاختبارات كادوات للتقوييم الدراسي وضبط الجودة في مقالات منفصلة ان شاء الله.
لقد فصلنا في المقال السابق مجموعة من الادوار الادارية المهنية التي تساعد في ديمومة وتحقيق اهداف التعليم ومنها:
1. دور وزراء التعليم في الدولة 2. دور مدراء المدارس 3. دور المرشدين التربويين 4. دور المعلمين في داخل الفصل. وسنتحدث اليوم عن دور هيئات الاعتماد والقياس في وضع اسس الجودة للتعليم ومراقبة الجودة ومنح شهادات تفيد بجودة المخرجات التعليمية للمؤسسة المعنية او البرنامج المعين. وسنتناول دور بعض الهئيات على المستوى العالمي والاقليمي.
• دور هيئات الاعتماد والجودة
-الرقابة على الجودة: وهي تتضمن الإجراءات المنهجية المتخذة لضمان أن المنتجات أو الخدمات تلبي المعايير المحددة وتوقعات العملاء. وتشمل الأنشطة مثل التفتيش والاختبار واتخاذ التدابير التصحيحية لتحديد العيوب أو الانحرافات عن مستويات الجودة المرغوبة ومعالجتها.
- إدارة الجودة: تتضمن نهجًا أوسع يركز على التحسين المستمر والتفوق الشامل في العمليات والمنتجات والخدمات. وتتضمن التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ أنظمة الجودة وتدريب الموظفين ومبادرات رضا العملاء لتعزيز ثقافة الجودة في جميع أنحاء المؤسسة. تهدف إدارة الجودة إلى تحسين العمليات والموارد لتقديم نتائج متفوقة بشكل مستمر.
تلعب هيئات الاعتماد والجودة دورًا حيويًا في ضمان الجودة والمعايير للمؤسسات التعليمية. وظيفتها الأساسية هي تقييم ما إذا كانت المؤسسات تلبي المعايير المحددة مسبقًا للتعليم الجيد. وذلك بإجراء تقييمات شاملة واستعراضات وتدقيقات لجوانب مختلفة من (الممارسات) في المؤسسة المعنية، بما في ذلك مؤهلات هيئة التدريس، ومحتوى المنهج الدراسي، ونتائج الطلاب، والمرافق، والعمليات الإدارية.
تحدد هذه الهيئات وتحافظ على معايير تعزز التميز في التعليم بمعايير مرجعية تسعى المؤسسات إلى تحقيقها. ونعني بالاعتماد أن المؤسسة تلبي هذه المعايير، مما يعزز مصداقيتها وسمعتها بين الطلاب والآباء وأصحاب العمل والجهات المعنية الأخرى. كما يسهل الاعتماد بين المؤسسات الحصول على الدعم المالي من الجهات المانحة الرسمية او الشعبية. وعلاوة على ذلك، تلعب هيئات الاعتماد دورًا حيويًا في تعزيز التحسين المستمر داخل المؤسسات التعليمية. ومن خلال عمليات التقييم وآليات التغذية الراجعة، تساعد المؤسسات على تحديد المجالات التي تحتاج إلى تطوير وتقديم إرشادات حول تنفيذ مبادرات فعالة لتحسين الجودة. وبصورة عامة، تعمل الهيئات المعتمدة كحراس للجودة التعليمية في أن المؤسسات تحافظ على معايير التميز والمساءلة، مما يسهم في التقدم العام والمصداقية في قطاع التعليم. وسنستعرض امثلة لهذه الهيائات من الولايات المتحدة الامريكية، المملكة المتحدة، كندا والمملكة العربية السعودية.
• الولايات المتحدة الأمريكية:
الهيئات المعتمدة: في الولايات المتحدة الأمريكية، يتم إجراء الاعتماد بشكل رئيسي من قبل العديد من الهيئات المعتمدة الإقليمية والوطنية المعترف بها من قبل وزارة التعليم الأمريكية. وتشمل بعض الهيئات المعتمدة الإقليمية الرئيسية. وسنأخذ بمثاليين هما:
1 - Middle States Commission on Higher Education (MSCHE)
اللجنة العليا للتعليم العالي في ولايات الوسطى (MSCHE) هي إحدى الهيئات المعتمدة الإقليمية في الولايات المتحدة المسؤولة عن تقييم واعتماد المؤسسات التعليمية العليا. تعمل في منطقة الأطلسي في الولايات المتحدة، بما في ذلك ولاية ديلاوير، ومنطقة العاصمة واشنطون، وولاية ميريلاند، نيو جيرسي، نيويورك، بنسلفانيا، وبورتوريكو. ويتضمن عملية الاعتماد التي تقوم بها الMSCHE تقييمات شاملة للكليات والجامعات لضمان تلبية المعايير المحددة للجودة والفعالية في التعليم.
تأسست في عام 1919، وتُعترف MSCHE من قبل وزارة التعليم الأمريكية ومجلس الاعتماد للتعليم العالي (CHEA). ويُحترم اعتمادها على نطاق واسع ويُعتبر مؤشرًا على جودة ونزاهة المؤسسات. وتتمثل المهمة الرئيسية لـ MSCHE في ضمان تقديم المؤسسات لتعليم عالي الجودة والسعي المستمر للتحسين. ولتحقيق هذه المهمة، تعتمد MSCHE على عمليات اعتماد صارمة تتضمن التقييم الذاتي، واستعراض النظراء، والتحسين المؤسسي. وهذه نظرة عامة على العناصر الرئيسية لعملية الاعتماد لدى MSCHE:
1. الدراسة الذاتية: يجب على المؤسسات السعي للحصول على اعتماد من MSCHE لإجراء تقييم ذاتي شامل لبرامجها، وأعضاء هيئة التدريس، والمرافق، والهياكل الإدارية، والفعاليات التعليمية العامة. وتتطلب هذه العملية دراسة ذاتية من المؤسسات لتحليل نقاط قوتها وضعفها وفرصها وتحدياتها في تلبية معايير الاعتماد لدى MSCHE
2. زيارة التقييم: بعد استكمال تقرير الدراسة الذاتية، تستضيف المؤسسات فريقًا من المقيمين النظراء المعينين من قبل MSCHE. يقوم هؤلاء المقيمون، الذين يتألفون عادة من المسؤولين الإداريين وأعضاء هيئة التدريس وخبراء آخرين من المؤسسات النظيرة، بزيارة تقييم على الأرض للتحقق من المعلومات المقدمة في تقرير الدراسة الذاتية وتقييم مدى تطابق المؤسسة مع معايير MSCHE
3. استعراض اللجنة: بعد زيارة التقييم، يقدم المقيمون النظراء تقريرًا إلى MSCHE يوضح نتائجهم وتوصياتهم. ثم تقوم لجنة MSCHE بمراجعة التقرير واتخاذ قرار بشأن حالة اعتماد المؤسسة. ويمكن أن يتضمن هذا القرار منح اعتماد أولي، أو إعادة تأكيد الاعتماد، أو وضع المؤسسة تحت الإشراف، أو سحب الاعتماد.
4. التحسين المستمر: يُتوقع من المؤسسات المعتمدة المشاركة في عمليات التقييم الذاتي والتحسين المستمر. وتشجع MSCHE المؤسسات على استخدام الاعتماد كمحفز للتحسين المستمر، وتعزيز ثقافة التقييم والابتكار والتميز في التعليم العالي.
تغطي معايير الاعتماد لدى MSCHE مختلف جوانب العمليات والفعالية المؤسسية، بما في ذلك الرسالة والأهداف، والحوكمة والإدارة، والبرامج التعليمية، وخدمات دعم الطلاب، ومؤهلات ومسؤوليات هيئة التدريس، والموارد المؤسسية، والتقييم والتخطيط المؤسسي.
بالإضافة إلى أنشطتها في مجال الاعتماد، توفر MSCHE أيضًا الدعم والموارد للمؤسسات الأعضاء، بما في ذلك ورش العمل والمؤتمرات والنشرات حول أفضل الممارسات في التعليم العالي. كما تقدم إرشادات حول التغيير المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي ومنهجيات التقييم. وبصورة عامة، تلعب MSCHE دورًا حيويًا في ضمان جودة ونزاهة المؤسسات التعليمية العالية في منطقتها. من خلال عملية الاعتماد الصارمة والدعم المستمر للتحسين المؤسسي، وتسهم MSCHE في تقدم التعليم العالي ونجاح الطلاب في منطقة الأطلسي الأوسط وخارجها.
2- New England Commission of Higher Education (NECHE)
اللجنة الشمالية الشرقية للتعليم العالي (NECHE) وهي وكالة إقليمية معتمدة ومسؤولة عن تقييم واعتماد مؤسسات التعليم العالي في منطقة نيو إنجلاند في الولايات المتحدة الأمريكية. تأسست في عام 1885، وتُعتبر NECHE واحدة من أقدم الهيئات المعتمدة في الولايات المتحدة ومعترف بها من قبل وزارة التعليم الأمريكية ومجلس الاعتماد للتعليم العالي (CHEA). تتبع عملية الاعتماد التي تقوم بها NECHE تصميمًا يهدف إلى ضمان أن الكليات والجامعات تلبي معايير عالية الجودة والفعالية في التعليم. تخدم NECHE الولايات الستة في نيو إنجلاند: كونيتيكت، مين، ماساتشوستس، نيو هامبشاير، رود آيلاند، وفيرمونت. يغطي اعتمادها مجموعة واسعة من المؤسسات، بما في ذلك الجامعات الحكومية والخاصة، والكليات، وكليات المجتمع. ومن خلال اعتمادها لمؤسسات متنوعة، تساهم NECHE في تحسين العام وضمان الجودة للتعليم العالي في المنطقة.
تتضمن عملية الاعتماد لدى NECHE عدة مكونات رئيسية:
1. الدراسة الذاتية: تُطلب المؤسسات الحصول على الاعتماد من NECHE بإجراء تقييم ذاتي شامل لبرامجها التعليمية، ومؤهلات أعضاء هيئة التدريس، وخدمات الطلاب، وهياكل الحوكمة، والموارد المؤسسية. يسمح عملية الدراسة الذاتية للمؤسسات بتحديد نقاط القوة ونقاط التحسين في تلبية معايير NECHE.
2. زيارة التقييم: بعد استكمال تقرير الدراسة الذاتية، تستضيف المؤسسات فريقًا من المقيمين النظراء المعينين من قبل NECHE. يقوم هؤلاء المقيمون، والذين يتألفون من أعضاء هيئة التدريس والمسؤولين والخبراء الآخرين من المؤسسات النظيرة، بزيارة تقييم على الأرض للتحقق من المعلومات المقدمة في تقرير الدراسة الذاتية وتقييم مدى تطابق المؤسسة مع معايير NECHE.
وتتشابه آليات هذه الهيئة في عملها كسابقتها Middle States Commission on Higher Education (MSCHE)
• المملكة المتحدة
Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA).1
الوكالة العالمية لضمان جودة التعليم العالي (QAA) هي هيئة مستقلة مسؤولة عن حفظ جودة ومعايير التعليم العالي في المملكة المتحدة. تأسست في عام 1997، وتعمل QAA عبر المملكة المتحدة بأسرها وتلعب دوراً حاسماً في ضمان توفير التعليم عالي الجودة في الجامعات والكليات لطلابها.
تشمل المهام الأساسية لـ QAA ما يلي:
1. تحديد وصيانة المعايير: تقوم QAA بتطوير وصيانة مجموعة من معايير ومقاييس لجودة التعليم العالي بالتعاون مع الجامعات والكليات والطلاب والأطراف الأخرى. تغطي هذه المعايير جوانب مختلفة من تجربة الطالب، بما في ذلك التدريس والتعلم، والتقييم، ودعم الطلاب، وجودة البرامج الأكاديمية.
2. المراجعة والتقييم: تقوم QAA بإجراء مراجعات وتقييمات لمؤسسات التعليم العالي وبرامجها لضمان توافقها مع المعايير الجودة المحددة. يمكن أن تكون هذه المراجعات مراجعات مؤسسية دورية، أو مراجعة بعض المواضيع، أو مراجعات لبرامج محددة. وخلال هذه المراجعات، تقوم QAA بتقييم الحكم على المؤسسة، وإدارتها، وجودة التدريس، ودعم الطلاب، والموارد التعليمية.
3. مراجعة النظراء الخارجية: توظف QAA مراجعين نظراء خارجيين، بما في ذلك الخبراء الأكاديميين والمحترفين من جامعات وكليات أخرى، لإجراء تقييمات مستقلة للمؤسسات والبرامج. يقدم هؤلاء المراجعون النظراء رؤى وتوصيات قيمة لمساعدة المؤسسات على تحسين جودتها ومعاييرها.
4. تحسين والتطوير: بالإضافة إلى ضمان التوافق مع المعايير الجودة، تدعم QAA المؤسسات في تحسين جودة تقديمها من خلال عملية تحسين مستمرة. يشمل ذلك تقديم الإرشادات وتبادل أفضل الممارسات وتيسير المبادرات التعاونية بين المؤسسات لتعزيز التدريس والتعلم ونتائج الطلاب.
5. مشاركة الطلاب: تشمل مشاركة الطلاب نشاطاً متزايداً في عمليات ضمان الجودة لدى QAA لضمان سماع أصواتهم وآرائهم. يشارك ممثلو الطلاب في المراجعات والتقييمات وعمليات اتخاذ القرار، مما يقدم ملاحظات قيمة حول تجربة الطالب ويساهم في جهود تعزيز الجودة.
6. المعلومات والإرشاد: تقدم QAA معلومات وإرشادات وموارد للمؤسسات التعليمية العالية والطلاب وأصحاب العمل والجمهور حول ضمان الجودة والمعايير وأفضل الممارسات في التعليم العالي. يشمل ذلك نشر التقارير والإرشادات وأمثلة الأفضليات لدعم المؤسسات في تحقيق توقعات الجودة.
7. التعاون والشراكات: تتعاون QAA مع وكالات الضمان الأخرى وهيئات الرقابة وأصحاب المصلحة في المملكة المتحدة ودولياً لتبادل الخبرات وتعزيز أفضل الممارسات وضمان التوافق في عمليات ضمان الجودة عبر الحدود. وباختصار، تلعب الوكالة العالمية لضمان جودة التعليم العالي دوراً حيوياً في الحفاظ على جودة ومعايير التعليم العالي في المملكة المتحدة ومن خلال عملياتها الشاملة للمراجعة والمشاركة مع أصحاب العمل ودعم التحسين المستمر، وتساهم ال QAA في تحسين التدريس والتعلم وتجربة الطلاب في مؤسسات التعليم العالي في جميع أنحاء البلاد.
Ofsted (Office for Standards in Education, Children's Services and Skills.2
أوفستيد، وهوالاسم المختصر لمكتب المعايير في التعليم وخدمات الأطفال والمهارات، هو جهاز حكومي غير وزاري في المملكة المتحدة مسؤول عن تفتيش وتنظيم الخدمات التي تهتم برعاية الأطفال والشباب، بالإضافة إلى المؤسسات التعليمية. تأسس أوفستيد في عام 1992، ويلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على جودة التعليم ورعاية الأطفال في إنجلترا. و المهام الأساسية لأوفستيد تشمل:
1. التفتيش: يقوم أوفستيد بتفتيش مختلف الإعدادات التعليمية، بما في ذلك المدارس والكليات ودور الحضانة ومقدمي رعاية الأطفال، لتقييم فعاليتها العامة وجودة الخدمة، وامتثالها للمتطلبات القانونية والمعايير. تتضمن هذه التفتيشات مراقبة ممارسات التدريس والتعلم، وتقييم القيادة والإدارة، وجمع ملاحظات من الطلاب والآباء والمعلمين.
2. التنظيم: يقوم أوفستيد بتنظيم ومراقبة جودة مقدمي رعاية الأطفال، مضمناً أن يلبوا المعايير اللازمة لحماية وتعزيز رفاهية الأطفال. يشمل ذلك تفتيش المربين، والحضانات، والإعدادات الأخرى لسنوات الطفولة المبكرة لتقييم ملاءمتها للتسجيل والامتثال المستمر للتشريعات.
3. التقارير والمساءلة: بعد التفتيشات، ينشر أوفستيد تقارير مفصلة تقيم أداء وجودة المؤسسات المفتشة. توفر هذه التقارير ملاحظات قيمة للمؤسسات والآباء وصناع القرار والجمهور، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تقديم التعليم ورعاية الأطفال. يحمل أوفستيد المؤسسات مسؤولية أدائها ويدعمها في معالجة المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
4. البحث وتطوير السياسات: يقوم أوفستيد بإجراء بحوث وتحليلات لإثراء إطارها للتفتيش ومنهجياتها وتوصيات السياسات. من خلال جمع الأدلة حول الممارسات الفعالة والاتجاهات الناشئة في التعليم ورعاية الأطفال، يسهم أوفستيد في تطوير السياسات الهادفة إلى تحسين نتائج الأطفال والشباب.
يلعب أوفستيد بشكل عام، دوراً حيوياً في تعزيز المعايير العالية والمساءلة والتحسين المستمر في خدمات التعليم ورعاية الأطفال في إنجلترا. من خلال تفتيشاتها الدقيقة والتنظيم وآليات التقارير، يسعى أوفستيد لضمان أن جميع الأطفال والشباب يحصلون على التعليم والرعاية عالية الجودة التي تمكنهم من الازدهار وتحقيق كامل إمكانياتهم.
• كندا
"مجموعة الجودة الدولية لمجلس تقييم التعليم العالي" (CHEA CIQG)، وهي كيان بارز في مجال ضمان الجودة في التعليم الدولي. وهي شبكة عالمية من المنظمات ملتزمة بتعزيز ضمان الجودة الدولية في التعليم العالي. تتقاسم ال CHEA CIQG أهدافاً تضمن معايير الجودة في التعليم الدولي. وتشمل المهام الأساسية لـ CHEA CIQG ما يلي:
1. تعزيز مبادئ ضمان الجودة: تؤيد CHEA CIQG اعتماد وتنفيذ مبادئ وممارسات ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي على مستوى العالم. وتعمل على زيادة الوعي بأهمية ضمان الجودة في الحفاظ على نزاهة ومصداقية البرامج الأكاديمية والمؤسسات.
2. دعم وتوجيه الهيئات الضامنة للجودة: تقدم CHEA CIQG الدعم والتوجيه للهيئات والمنظمات المعنية بضمان الجودة التي تعمل على المستويات الوطنية والإقليمية والدولية. وتسهل التعاون وتبادل المعرفة بين هذه الهيئات لتعزيز فعاليتها في تقييم وضمان جودة التعليم العالي.
3. تطوير المعايير والإرشادات:تساهم CHEA CIQG في تطوير المعايير والإرشادات وأفضل الممارسات في ضمان الجودة الدولية. وتقدم موارد وأدوات لمساعدة الهيئات والمؤسسات المعنية بضمان الجودة في مقارنة ممارساتها بالمعايير المعترف بها وتنفيذ مبادرات تحسين الجودة.
4. بناء القدرات: تقدم CHEA CIQG برامج تطوير القدرات وورش عمل وجلسات تدريبية لتعزيز قدرة الهيئات الضامنة للجودة ومؤسسات التعليم العالي على أداء أدوارها بفعالية. تركز هذه البرامج على تعزيز منهجيات التقييم وعمليات ضمان الجودة الداخلية وهياكل الحوكمة المؤسسية.
5. الدعوة والمشاركة في السياسات: تشارك CHEA CIQG في جهود الدعوة لتعزيز التعاون الدولي والاعتراف المتبادل بممارسات ضمان الجودة. وتعمل مع صانعي السياسات والجهات الحكومية والمنظمات الدولية لوضع السياسات التي تدعم تقدم ضمان الجودة في التعليم العالي على المستوى العالمي.
• المملكة العربية السعودية
National Commission for Academic Accreditation & Assessment (NCAAA)
المركز الوطني للتقويم والاعتمادالأكاديمي (NCAAA) هي هيئة تنظيمية بارزة في المملكة العربية السعودية مسؤولة عن ضمان جودة وفعالية البرامج الأكاديمية والمؤسسات التعليمية في جميع أنحاء البلاد. تأسست في عام 2004 بمرسوم ملكي، وتلعب الNCAAA دوراً حاسماً في تعزيز معايير التعليم العالي وفقًا للمقاييس والممارسات الدولية المعترف بها.
أحد الممهام الأساسية للNCAAA هو تقييم واعتماد البرامج الأكاديمية التي تقدمها الجامعات والكليات في المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا العملية معايير تقييم صارمة تغطي جوانب مختلفة مثل جودة المنهج، ومؤهلات الهيئة التدريسية، والبنية التحتية، وخدمات دعم الطلاب، ونتائج التعلم. يشير الاعتماد من الNCAAA إلى أن البرنامج الأكاديمي يفي بمعايير جودة محددة مسبقاً ويُعترف بتميزه على الصعيدين المحلي والدولي. بالإضافة إلى اعتماد البرامج، تقوم الNCAAA أيضًا بتقييم واعتماد المؤسسات التعليمية العالية بحد ذاتها. يشمل هذا التقييم الشامل عوامل مثل هياكل الحوكمة، ورسالة وأهداف المؤسسة، والموارد الأكاديمية، والأنشطة البحثية، والفعالية الإجمالية للمؤسسة. من خلال هذه العملية، تهدف الNCAAA إلى تعزيز ثقافة التحسين المستمر داخل المؤسسات التعليمية العالية وتعزيز المساءلة والشفافية في القطاع.
تعمل الNCAAA تحت رعاية وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية وتتعاون بشكل وثيق مع الجهات الحكومية الأخرى، والمؤسسات التعليمية، وهيئات الاعتماد الدولية. من خلال تعزيز الشراكات والحوار، وتسعى الNCAAA إلى استغلال الخبرات العالمية وأفضل الممارسات لتعزيز جودة وصلاحية التعليم العالي في المملكة. وعلاوة على ذلك، تعمل الNCAAA كمركز موارد لأصحاب المصلحة التعليمية، حيث تقدم الإرشاد والتدريب والدعم للمؤسسات للحصول على الاعتماد وتحسين معاييرها التعليمية. من خلال ورش العمل والندوات والمنشورات، تنشر الNCAAA معلومات حول عمليات الاعتماد وأطر ضمان الجودة والاتجاهات الناشئة في التعليم العالي.
وكجزء من التزامها بالشفافية والمساءلة، تنشر الNCAAA تقارير ونتائج تقييمات الاعتماد الخاصة بها، مما يتيح لأصحاب المصلحة تقييم جودة البرامج الأكاديمية والمؤسسات بشكل موضوعي. هذه الشفافية لا تسهل فقط عملية اتخاذ القرارات من قبل الطلاب والآباء وأصحاب العمل،بل وتحفز أيضًا المؤسسات على السعي نحو التميز والتحسين المستمر.
تلعب اللجنة الوطنية للاعتماد الأكاديمي والتقويم (NCAAA) دوراً حيوياً في ضمان جودة وفعالية التعليم العالي في المملكة العربية السعودية. من خلال عمليات الاعتماد الخاصة بها، والتقييمات المؤسسية، ومبادرات بناء القدرات، تسهم الNCAAA في تقدم التميز الأكاديمي، والبحث، والابتكار في المملكة، وبالتالي دعم أهداف التنمية الاجتماعية والاقتصادية الأوسع للبلاد.
• قياس: Qiyas
قياس،ويعرف أيضًا باسم المركز الوطني للتقييم في المملكة العربية السعودية، هو منظمة مسؤولة عن إجراء الاختبارات الموحدة لأغراض متنوعة، بما في ذلك قبول الجامعات واجراء اختبارات الوظائف والتراخيص المهنية. ويعمل تحت إشراف وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية.
والمهام الأساسية لقياس هي إدارة الاختبارات الموحدة، مثل اختبار القدرات العامة (GAT) واختبار القدرات الدراسية للقبول (SAAT)، والتي عادة ما تكون مطلوبة للقبول في الجامعات والكليات في المملكة العربية السعودية. تقيم هذه الاختبارات قدرات الطلاب الأكاديمية ومهاراتهم الإدراكية وجاهزيتهم للتعليم العالي. علاوة على ذلك، يلعب قياس دورًا حاسمًا في تيسير عمليات الوظائف العادلة والشفافة في القطاعين العام والخاص. ويطلب العديد من أصحاب العمل في المملكة العربية السعودية من المتقدمين للوظائف أداء اختبارات موحدة يديرها قياس لتقييم مؤهلاتهم وكفاءاتهم بدقة. بالإضافة إلى ذلك، يشارك قياس في إدارة امتحانات التراخيص المهنية لمجموعة متنوعة من المجالات، مثل الطب والهندسة والمحاسبة. تضمن هذه الامتحانات أن يلبي المحترفون المعايير والمؤهلات اللازمة لممارسة مهنهم الخاصة في المملكة العربية السعودية. يعمل قياس بشكل عام كمؤسسة رئيسية في نظام التقييم التعليمي والمهني في المملكة العربية السعودية، مساهما في توحيد وضمان الجودة للتقييمات المتعلقة بقبول الجامعات وتوظيف الوظائف والتراخيص المهنية عبر المملكة.
Notes for more details:
• Home - Middle States Commission on Higher Education (msche.org)https://www.msche.org/
• New England Commission of Higher Education (NECHE)https://www.neche.org/#:~:text=The%20New%20England%20Commission%20of%20Higher%20Education%20(NECHE)%20is%20a,assurance%20to%20its%20member%20institutions.
• National_Commission_for_Academic_Accreditation_and_Assessmen https://en.wikipedia.org/wiki/t.
• Council for Higher Education https://www.chea.org/about-ciqg
• المركز الوطني للقياس Qiyas. https://etec.gov.sa/qiyas
aahmedgumaa@yahoo.com
بقلم
الدكتور أحمد جمعة صديق
جامعة الزعيم الأزهري - جامعة الخرطوم
(الجزء الثاني عشر)
حراسة أهداف التعليم:هيئات ادارة جودة التعليم
في المقال السابق تحدثنا عن آليات حفظ وديمومة اهداف التعليم، وفصلنا ذلك بالتطرق الى دور وزارة التربية والتعليم ومدراء المدارس والمشرفين التربويين ثم المدرسين كفاعلين في ادارة تفاصيل الدروس في داخل الفصول. وقد اكدنا على ضرورة وضع اهداف واضحة للتعليم، ثم تنفيذها بدقة لتستجيب لحاجة الافراد والدولة. و قلنا ان هذه المجهودات التربوية العظيمة يمكن ان تكون عرضة للفقدان والضياع اذا لم يكن هنا رقيب يقوم بالمتابعة، باحصاء النجاحات والاخفاقات، و تبيان أوجه القصور في جانب من جوانب العملية التربوية برمتها. ثم اقترحنا انشاء آليات للمتابعة والرصد فيما يتعلق بجودة المخرجات التعليمية على مستوى المؤسسة وعلى مستوى البرنامج الذي تقدمه هذه المؤسسة ان كانت مدرسة، كلية أو جامعة. وقد اسميناها مبديئا ب(هيئة الجودة وقياسات التعليم) اسوة ببعض المؤسسات المشابهة لها في دول العالم الاخرى، والتي تقوم بدور مشابه في التأكد من جودة التعليم ومخرجاته.
وفي هذا المقال سنفرد مساحة خاصة لعمل هيئات التقويم في كل من بريطانيا وامريكا والسعودية وكندا للافادة من هذه التجارب ثم ندلف الى دور التقويم الدراسي (الاختبارات كادوات للتقوييم الدراسي وضبط الجودة في مقالات منفصلة ان شاء الله.
لقد فصلنا في المقال السابق مجموعة من الادوار الادارية المهنية التي تساعد في ديمومة وتحقيق اهداف التعليم ومنها:
1. دور وزراء التعليم في الدولة 2. دور مدراء المدارس 3. دور المرشدين التربويين 4. دور المعلمين في داخل الفصل. وسنتحدث اليوم عن دور هيئات الاعتماد والقياس في وضع اسس الجودة للتعليم ومراقبة الجودة ومنح شهادات تفيد بجودة المخرجات التعليمية للمؤسسة المعنية او البرنامج المعين. وسنتناول دور بعض الهئيات على المستوى العالمي والاقليمي.
• دور هيئات الاعتماد والجودة
-الرقابة على الجودة: وهي تتضمن الإجراءات المنهجية المتخذة لضمان أن المنتجات أو الخدمات تلبي المعايير المحددة وتوقعات العملاء. وتشمل الأنشطة مثل التفتيش والاختبار واتخاذ التدابير التصحيحية لتحديد العيوب أو الانحرافات عن مستويات الجودة المرغوبة ومعالجتها.
- إدارة الجودة: تتضمن نهجًا أوسع يركز على التحسين المستمر والتفوق الشامل في العمليات والمنتجات والخدمات. وتتضمن التخطيط الاستراتيجي وتنفيذ أنظمة الجودة وتدريب الموظفين ومبادرات رضا العملاء لتعزيز ثقافة الجودة في جميع أنحاء المؤسسة. تهدف إدارة الجودة إلى تحسين العمليات والموارد لتقديم نتائج متفوقة بشكل مستمر.
تلعب هيئات الاعتماد والجودة دورًا حيويًا في ضمان الجودة والمعايير للمؤسسات التعليمية. وظيفتها الأساسية هي تقييم ما إذا كانت المؤسسات تلبي المعايير المحددة مسبقًا للتعليم الجيد. وذلك بإجراء تقييمات شاملة واستعراضات وتدقيقات لجوانب مختلفة من (الممارسات) في المؤسسة المعنية، بما في ذلك مؤهلات هيئة التدريس، ومحتوى المنهج الدراسي، ونتائج الطلاب، والمرافق، والعمليات الإدارية.
تحدد هذه الهيئات وتحافظ على معايير تعزز التميز في التعليم بمعايير مرجعية تسعى المؤسسات إلى تحقيقها. ونعني بالاعتماد أن المؤسسة تلبي هذه المعايير، مما يعزز مصداقيتها وسمعتها بين الطلاب والآباء وأصحاب العمل والجهات المعنية الأخرى. كما يسهل الاعتماد بين المؤسسات الحصول على الدعم المالي من الجهات المانحة الرسمية او الشعبية. وعلاوة على ذلك، تلعب هيئات الاعتماد دورًا حيويًا في تعزيز التحسين المستمر داخل المؤسسات التعليمية. ومن خلال عمليات التقييم وآليات التغذية الراجعة، تساعد المؤسسات على تحديد المجالات التي تحتاج إلى تطوير وتقديم إرشادات حول تنفيذ مبادرات فعالة لتحسين الجودة. وبصورة عامة، تعمل الهيئات المعتمدة كحراس للجودة التعليمية في أن المؤسسات تحافظ على معايير التميز والمساءلة، مما يسهم في التقدم العام والمصداقية في قطاع التعليم. وسنستعرض امثلة لهذه الهيائات من الولايات المتحدة الامريكية، المملكة المتحدة، كندا والمملكة العربية السعودية.
• الولايات المتحدة الأمريكية:
الهيئات المعتمدة: في الولايات المتحدة الأمريكية، يتم إجراء الاعتماد بشكل رئيسي من قبل العديد من الهيئات المعتمدة الإقليمية والوطنية المعترف بها من قبل وزارة التعليم الأمريكية. وتشمل بعض الهيئات المعتمدة الإقليمية الرئيسية. وسنأخذ بمثاليين هما:
1 - Middle States Commission on Higher Education (MSCHE)
اللجنة العليا للتعليم العالي في ولايات الوسطى (MSCHE) هي إحدى الهيئات المعتمدة الإقليمية في الولايات المتحدة المسؤولة عن تقييم واعتماد المؤسسات التعليمية العليا. تعمل في منطقة الأطلسي في الولايات المتحدة، بما في ذلك ولاية ديلاوير، ومنطقة العاصمة واشنطون، وولاية ميريلاند، نيو جيرسي، نيويورك، بنسلفانيا، وبورتوريكو. ويتضمن عملية الاعتماد التي تقوم بها الMSCHE تقييمات شاملة للكليات والجامعات لضمان تلبية المعايير المحددة للجودة والفعالية في التعليم.
تأسست في عام 1919، وتُعترف MSCHE من قبل وزارة التعليم الأمريكية ومجلس الاعتماد للتعليم العالي (CHEA). ويُحترم اعتمادها على نطاق واسع ويُعتبر مؤشرًا على جودة ونزاهة المؤسسات. وتتمثل المهمة الرئيسية لـ MSCHE في ضمان تقديم المؤسسات لتعليم عالي الجودة والسعي المستمر للتحسين. ولتحقيق هذه المهمة، تعتمد MSCHE على عمليات اعتماد صارمة تتضمن التقييم الذاتي، واستعراض النظراء، والتحسين المؤسسي. وهذه نظرة عامة على العناصر الرئيسية لعملية الاعتماد لدى MSCHE:
1. الدراسة الذاتية: يجب على المؤسسات السعي للحصول على اعتماد من MSCHE لإجراء تقييم ذاتي شامل لبرامجها، وأعضاء هيئة التدريس، والمرافق، والهياكل الإدارية، والفعاليات التعليمية العامة. وتتطلب هذه العملية دراسة ذاتية من المؤسسات لتحليل نقاط قوتها وضعفها وفرصها وتحدياتها في تلبية معايير الاعتماد لدى MSCHE
2. زيارة التقييم: بعد استكمال تقرير الدراسة الذاتية، تستضيف المؤسسات فريقًا من المقيمين النظراء المعينين من قبل MSCHE. يقوم هؤلاء المقيمون، الذين يتألفون عادة من المسؤولين الإداريين وأعضاء هيئة التدريس وخبراء آخرين من المؤسسات النظيرة، بزيارة تقييم على الأرض للتحقق من المعلومات المقدمة في تقرير الدراسة الذاتية وتقييم مدى تطابق المؤسسة مع معايير MSCHE
3. استعراض اللجنة: بعد زيارة التقييم، يقدم المقيمون النظراء تقريرًا إلى MSCHE يوضح نتائجهم وتوصياتهم. ثم تقوم لجنة MSCHE بمراجعة التقرير واتخاذ قرار بشأن حالة اعتماد المؤسسة. ويمكن أن يتضمن هذا القرار منح اعتماد أولي، أو إعادة تأكيد الاعتماد، أو وضع المؤسسة تحت الإشراف، أو سحب الاعتماد.
4. التحسين المستمر: يُتوقع من المؤسسات المعتمدة المشاركة في عمليات التقييم الذاتي والتحسين المستمر. وتشجع MSCHE المؤسسات على استخدام الاعتماد كمحفز للتحسين المستمر، وتعزيز ثقافة التقييم والابتكار والتميز في التعليم العالي.
تغطي معايير الاعتماد لدى MSCHE مختلف جوانب العمليات والفعالية المؤسسية، بما في ذلك الرسالة والأهداف، والحوكمة والإدارة، والبرامج التعليمية، وخدمات دعم الطلاب، ومؤهلات ومسؤوليات هيئة التدريس، والموارد المؤسسية، والتقييم والتخطيط المؤسسي.
بالإضافة إلى أنشطتها في مجال الاعتماد، توفر MSCHE أيضًا الدعم والموارد للمؤسسات الأعضاء، بما في ذلك ورش العمل والمؤتمرات والنشرات حول أفضل الممارسات في التعليم العالي. كما تقدم إرشادات حول التغيير المؤسسي والتخطيط الاستراتيجي ومنهجيات التقييم. وبصورة عامة، تلعب MSCHE دورًا حيويًا في ضمان جودة ونزاهة المؤسسات التعليمية العالية في منطقتها. من خلال عملية الاعتماد الصارمة والدعم المستمر للتحسين المؤسسي، وتسهم MSCHE في تقدم التعليم العالي ونجاح الطلاب في منطقة الأطلسي الأوسط وخارجها.
2- New England Commission of Higher Education (NECHE)
اللجنة الشمالية الشرقية للتعليم العالي (NECHE) وهي وكالة إقليمية معتمدة ومسؤولة عن تقييم واعتماد مؤسسات التعليم العالي في منطقة نيو إنجلاند في الولايات المتحدة الأمريكية. تأسست في عام 1885، وتُعتبر NECHE واحدة من أقدم الهيئات المعتمدة في الولايات المتحدة ومعترف بها من قبل وزارة التعليم الأمريكية ومجلس الاعتماد للتعليم العالي (CHEA). تتبع عملية الاعتماد التي تقوم بها NECHE تصميمًا يهدف إلى ضمان أن الكليات والجامعات تلبي معايير عالية الجودة والفعالية في التعليم. تخدم NECHE الولايات الستة في نيو إنجلاند: كونيتيكت، مين، ماساتشوستس، نيو هامبشاير، رود آيلاند، وفيرمونت. يغطي اعتمادها مجموعة واسعة من المؤسسات، بما في ذلك الجامعات الحكومية والخاصة، والكليات، وكليات المجتمع. ومن خلال اعتمادها لمؤسسات متنوعة، تساهم NECHE في تحسين العام وضمان الجودة للتعليم العالي في المنطقة.
تتضمن عملية الاعتماد لدى NECHE عدة مكونات رئيسية:
1. الدراسة الذاتية: تُطلب المؤسسات الحصول على الاعتماد من NECHE بإجراء تقييم ذاتي شامل لبرامجها التعليمية، ومؤهلات أعضاء هيئة التدريس، وخدمات الطلاب، وهياكل الحوكمة، والموارد المؤسسية. يسمح عملية الدراسة الذاتية للمؤسسات بتحديد نقاط القوة ونقاط التحسين في تلبية معايير NECHE.
2. زيارة التقييم: بعد استكمال تقرير الدراسة الذاتية، تستضيف المؤسسات فريقًا من المقيمين النظراء المعينين من قبل NECHE. يقوم هؤلاء المقيمون، والذين يتألفون من أعضاء هيئة التدريس والمسؤولين والخبراء الآخرين من المؤسسات النظيرة، بزيارة تقييم على الأرض للتحقق من المعلومات المقدمة في تقرير الدراسة الذاتية وتقييم مدى تطابق المؤسسة مع معايير NECHE.
وتتشابه آليات هذه الهيئة في عملها كسابقتها Middle States Commission on Higher Education (MSCHE)
• المملكة المتحدة
Quality Assurance Agency for Higher Education (QAA).1
الوكالة العالمية لضمان جودة التعليم العالي (QAA) هي هيئة مستقلة مسؤولة عن حفظ جودة ومعايير التعليم العالي في المملكة المتحدة. تأسست في عام 1997، وتعمل QAA عبر المملكة المتحدة بأسرها وتلعب دوراً حاسماً في ضمان توفير التعليم عالي الجودة في الجامعات والكليات لطلابها.
تشمل المهام الأساسية لـ QAA ما يلي:
1. تحديد وصيانة المعايير: تقوم QAA بتطوير وصيانة مجموعة من معايير ومقاييس لجودة التعليم العالي بالتعاون مع الجامعات والكليات والطلاب والأطراف الأخرى. تغطي هذه المعايير جوانب مختلفة من تجربة الطالب، بما في ذلك التدريس والتعلم، والتقييم، ودعم الطلاب، وجودة البرامج الأكاديمية.
2. المراجعة والتقييم: تقوم QAA بإجراء مراجعات وتقييمات لمؤسسات التعليم العالي وبرامجها لضمان توافقها مع المعايير الجودة المحددة. يمكن أن تكون هذه المراجعات مراجعات مؤسسية دورية، أو مراجعة بعض المواضيع، أو مراجعات لبرامج محددة. وخلال هذه المراجعات، تقوم QAA بتقييم الحكم على المؤسسة، وإدارتها، وجودة التدريس، ودعم الطلاب، والموارد التعليمية.
3. مراجعة النظراء الخارجية: توظف QAA مراجعين نظراء خارجيين، بما في ذلك الخبراء الأكاديميين والمحترفين من جامعات وكليات أخرى، لإجراء تقييمات مستقلة للمؤسسات والبرامج. يقدم هؤلاء المراجعون النظراء رؤى وتوصيات قيمة لمساعدة المؤسسات على تحسين جودتها ومعاييرها.
4. تحسين والتطوير: بالإضافة إلى ضمان التوافق مع المعايير الجودة، تدعم QAA المؤسسات في تحسين جودة تقديمها من خلال عملية تحسين مستمرة. يشمل ذلك تقديم الإرشادات وتبادل أفضل الممارسات وتيسير المبادرات التعاونية بين المؤسسات لتعزيز التدريس والتعلم ونتائج الطلاب.
5. مشاركة الطلاب: تشمل مشاركة الطلاب نشاطاً متزايداً في عمليات ضمان الجودة لدى QAA لضمان سماع أصواتهم وآرائهم. يشارك ممثلو الطلاب في المراجعات والتقييمات وعمليات اتخاذ القرار، مما يقدم ملاحظات قيمة حول تجربة الطالب ويساهم في جهود تعزيز الجودة.
6. المعلومات والإرشاد: تقدم QAA معلومات وإرشادات وموارد للمؤسسات التعليمية العالية والطلاب وأصحاب العمل والجمهور حول ضمان الجودة والمعايير وأفضل الممارسات في التعليم العالي. يشمل ذلك نشر التقارير والإرشادات وأمثلة الأفضليات لدعم المؤسسات في تحقيق توقعات الجودة.
7. التعاون والشراكات: تتعاون QAA مع وكالات الضمان الأخرى وهيئات الرقابة وأصحاب المصلحة في المملكة المتحدة ودولياً لتبادل الخبرات وتعزيز أفضل الممارسات وضمان التوافق في عمليات ضمان الجودة عبر الحدود. وباختصار، تلعب الوكالة العالمية لضمان جودة التعليم العالي دوراً حيوياً في الحفاظ على جودة ومعايير التعليم العالي في المملكة المتحدة ومن خلال عملياتها الشاملة للمراجعة والمشاركة مع أصحاب العمل ودعم التحسين المستمر، وتساهم ال QAA في تحسين التدريس والتعلم وتجربة الطلاب في مؤسسات التعليم العالي في جميع أنحاء البلاد.
Ofsted (Office for Standards in Education, Children's Services and Skills.2
أوفستيد، وهوالاسم المختصر لمكتب المعايير في التعليم وخدمات الأطفال والمهارات، هو جهاز حكومي غير وزاري في المملكة المتحدة مسؤول عن تفتيش وتنظيم الخدمات التي تهتم برعاية الأطفال والشباب، بالإضافة إلى المؤسسات التعليمية. تأسس أوفستيد في عام 1992، ويلعب دوراً حاسماً في الحفاظ على جودة التعليم ورعاية الأطفال في إنجلترا. و المهام الأساسية لأوفستيد تشمل:
1. التفتيش: يقوم أوفستيد بتفتيش مختلف الإعدادات التعليمية، بما في ذلك المدارس والكليات ودور الحضانة ومقدمي رعاية الأطفال، لتقييم فعاليتها العامة وجودة الخدمة، وامتثالها للمتطلبات القانونية والمعايير. تتضمن هذه التفتيشات مراقبة ممارسات التدريس والتعلم، وتقييم القيادة والإدارة، وجمع ملاحظات من الطلاب والآباء والمعلمين.
2. التنظيم: يقوم أوفستيد بتنظيم ومراقبة جودة مقدمي رعاية الأطفال، مضمناً أن يلبوا المعايير اللازمة لحماية وتعزيز رفاهية الأطفال. يشمل ذلك تفتيش المربين، والحضانات، والإعدادات الأخرى لسنوات الطفولة المبكرة لتقييم ملاءمتها للتسجيل والامتثال المستمر للتشريعات.
3. التقارير والمساءلة: بعد التفتيشات، ينشر أوفستيد تقارير مفصلة تقيم أداء وجودة المؤسسات المفتشة. توفر هذه التقارير ملاحظات قيمة للمؤسسات والآباء وصناع القرار والجمهور، مما يساعدهم على اتخاذ قرارات مستنيرة بشأن تقديم التعليم ورعاية الأطفال. يحمل أوفستيد المؤسسات مسؤولية أدائها ويدعمها في معالجة المجالات التي تحتاج إلى تحسين.
4. البحث وتطوير السياسات: يقوم أوفستيد بإجراء بحوث وتحليلات لإثراء إطارها للتفتيش ومنهجياتها وتوصيات السياسات. من خلال جمع الأدلة حول الممارسات الفعالة والاتجاهات الناشئة في التعليم ورعاية الأطفال، يسهم أوفستيد في تطوير السياسات الهادفة إلى تحسين نتائج الأطفال والشباب.
يلعب أوفستيد بشكل عام، دوراً حيوياً في تعزيز المعايير العالية والمساءلة والتحسين المستمر في خدمات التعليم ورعاية الأطفال في إنجلترا. من خلال تفتيشاتها الدقيقة والتنظيم وآليات التقارير، يسعى أوفستيد لضمان أن جميع الأطفال والشباب يحصلون على التعليم والرعاية عالية الجودة التي تمكنهم من الازدهار وتحقيق كامل إمكانياتهم.
• كندا
"مجموعة الجودة الدولية لمجلس تقييم التعليم العالي" (CHEA CIQG)، وهي كيان بارز في مجال ضمان الجودة في التعليم الدولي. وهي شبكة عالمية من المنظمات ملتزمة بتعزيز ضمان الجودة الدولية في التعليم العالي. تتقاسم ال CHEA CIQG أهدافاً تضمن معايير الجودة في التعليم الدولي. وتشمل المهام الأساسية لـ CHEA CIQG ما يلي:
1. تعزيز مبادئ ضمان الجودة: تؤيد CHEA CIQG اعتماد وتنفيذ مبادئ وممارسات ضمان الجودة في مؤسسات التعليم العالي على مستوى العالم. وتعمل على زيادة الوعي بأهمية ضمان الجودة في الحفاظ على نزاهة ومصداقية البرامج الأكاديمية والمؤسسات.
2. دعم وتوجيه الهيئات الضامنة للجودة: تقدم CHEA CIQG الدعم والتوجيه للهيئات والمنظمات المعنية بضمان الجودة التي تعمل على المستويات الوطنية والإقليمية والدولية. وتسهل التعاون وتبادل المعرفة بين هذه الهيئات لتعزيز فعاليتها في تقييم وضمان جودة التعليم العالي.
3. تطوير المعايير والإرشادات:تساهم CHEA CIQG في تطوير المعايير والإرشادات وأفضل الممارسات في ضمان الجودة الدولية. وتقدم موارد وأدوات لمساعدة الهيئات والمؤسسات المعنية بضمان الجودة في مقارنة ممارساتها بالمعايير المعترف بها وتنفيذ مبادرات تحسين الجودة.
4. بناء القدرات: تقدم CHEA CIQG برامج تطوير القدرات وورش عمل وجلسات تدريبية لتعزيز قدرة الهيئات الضامنة للجودة ومؤسسات التعليم العالي على أداء أدوارها بفعالية. تركز هذه البرامج على تعزيز منهجيات التقييم وعمليات ضمان الجودة الداخلية وهياكل الحوكمة المؤسسية.
5. الدعوة والمشاركة في السياسات: تشارك CHEA CIQG في جهود الدعوة لتعزيز التعاون الدولي والاعتراف المتبادل بممارسات ضمان الجودة. وتعمل مع صانعي السياسات والجهات الحكومية والمنظمات الدولية لوضع السياسات التي تدعم تقدم ضمان الجودة في التعليم العالي على المستوى العالمي.
• المملكة العربية السعودية
National Commission for Academic Accreditation & Assessment (NCAAA)
المركز الوطني للتقويم والاعتمادالأكاديمي (NCAAA) هي هيئة تنظيمية بارزة في المملكة العربية السعودية مسؤولة عن ضمان جودة وفعالية البرامج الأكاديمية والمؤسسات التعليمية في جميع أنحاء البلاد. تأسست في عام 2004 بمرسوم ملكي، وتلعب الNCAAA دوراً حاسماً في تعزيز معايير التعليم العالي وفقًا للمقاييس والممارسات الدولية المعترف بها.
أحد الممهام الأساسية للNCAAA هو تقييم واعتماد البرامج الأكاديمية التي تقدمها الجامعات والكليات في المملكة العربية السعودية. يتضمن هذا العملية معايير تقييم صارمة تغطي جوانب مختلفة مثل جودة المنهج، ومؤهلات الهيئة التدريسية، والبنية التحتية، وخدمات دعم الطلاب، ونتائج التعلم. يشير الاعتماد من الNCAAA إلى أن البرنامج الأكاديمي يفي بمعايير جودة محددة مسبقاً ويُعترف بتميزه على الصعيدين المحلي والدولي. بالإضافة إلى اعتماد البرامج، تقوم الNCAAA أيضًا بتقييم واعتماد المؤسسات التعليمية العالية بحد ذاتها. يشمل هذا التقييم الشامل عوامل مثل هياكل الحوكمة، ورسالة وأهداف المؤسسة، والموارد الأكاديمية، والأنشطة البحثية، والفعالية الإجمالية للمؤسسة. من خلال هذه العملية، تهدف الNCAAA إلى تعزيز ثقافة التحسين المستمر داخل المؤسسات التعليمية العالية وتعزيز المساءلة والشفافية في القطاع.
تعمل الNCAAA تحت رعاية وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية وتتعاون بشكل وثيق مع الجهات الحكومية الأخرى، والمؤسسات التعليمية، وهيئات الاعتماد الدولية. من خلال تعزيز الشراكات والحوار، وتسعى الNCAAA إلى استغلال الخبرات العالمية وأفضل الممارسات لتعزيز جودة وصلاحية التعليم العالي في المملكة. وعلاوة على ذلك، تعمل الNCAAA كمركز موارد لأصحاب المصلحة التعليمية، حيث تقدم الإرشاد والتدريب والدعم للمؤسسات للحصول على الاعتماد وتحسين معاييرها التعليمية. من خلال ورش العمل والندوات والمنشورات، تنشر الNCAAA معلومات حول عمليات الاعتماد وأطر ضمان الجودة والاتجاهات الناشئة في التعليم العالي.
وكجزء من التزامها بالشفافية والمساءلة، تنشر الNCAAA تقارير ونتائج تقييمات الاعتماد الخاصة بها، مما يتيح لأصحاب المصلحة تقييم جودة البرامج الأكاديمية والمؤسسات بشكل موضوعي. هذه الشفافية لا تسهل فقط عملية اتخاذ القرارات من قبل الطلاب والآباء وأصحاب العمل،بل وتحفز أيضًا المؤسسات على السعي نحو التميز والتحسين المستمر.
تلعب اللجنة الوطنية للاعتماد الأكاديمي والتقويم (NCAAA) دوراً حيوياً في ضمان جودة وفعالية التعليم العالي في المملكة العربية السعودية. من خلال عمليات الاعتماد الخاصة بها، والتقييمات المؤسسية، ومبادرات بناء القدرات، تسهم الNCAAA في تقدم التميز الأكاديمي، والبحث، والابتكار في المملكة، وبالتالي دعم أهداف التنمية الاجتماعية والاقتصادية الأوسع للبلاد.
• قياس: Qiyas
قياس،ويعرف أيضًا باسم المركز الوطني للتقييم في المملكة العربية السعودية، هو منظمة مسؤولة عن إجراء الاختبارات الموحدة لأغراض متنوعة، بما في ذلك قبول الجامعات واجراء اختبارات الوظائف والتراخيص المهنية. ويعمل تحت إشراف وزارة التعليم في المملكة العربية السعودية.
والمهام الأساسية لقياس هي إدارة الاختبارات الموحدة، مثل اختبار القدرات العامة (GAT) واختبار القدرات الدراسية للقبول (SAAT)، والتي عادة ما تكون مطلوبة للقبول في الجامعات والكليات في المملكة العربية السعودية. تقيم هذه الاختبارات قدرات الطلاب الأكاديمية ومهاراتهم الإدراكية وجاهزيتهم للتعليم العالي. علاوة على ذلك، يلعب قياس دورًا حاسمًا في تيسير عمليات الوظائف العادلة والشفافة في القطاعين العام والخاص. ويطلب العديد من أصحاب العمل في المملكة العربية السعودية من المتقدمين للوظائف أداء اختبارات موحدة يديرها قياس لتقييم مؤهلاتهم وكفاءاتهم بدقة. بالإضافة إلى ذلك، يشارك قياس في إدارة امتحانات التراخيص المهنية لمجموعة متنوعة من المجالات، مثل الطب والهندسة والمحاسبة. تضمن هذه الامتحانات أن يلبي المحترفون المعايير والمؤهلات اللازمة لممارسة مهنهم الخاصة في المملكة العربية السعودية. يعمل قياس بشكل عام كمؤسسة رئيسية في نظام التقييم التعليمي والمهني في المملكة العربية السعودية، مساهما في توحيد وضمان الجودة للتقييمات المتعلقة بقبول الجامعات وتوظيف الوظائف والتراخيص المهنية عبر المملكة.
Notes for more details:
• Home - Middle States Commission on Higher Education (msche.org)https://www.msche.org/
• New England Commission of Higher Education (NECHE)https://www.neche.org/#:~:text=The%20New%20England%20Commission%20of%20Higher%20Education%20(NECHE)%20is%20a,assurance%20to%20its%20member%20institutions.
• National_Commission_for_Academic_Accreditation_and_Assessmen https://en.wikipedia.org/wiki/t.
• Council for Higher Education https://www.chea.org/about-ciqg
• المركز الوطني للقياس Qiyas. https://etec.gov.sa/qiyas
aahmedgumaa@yahoo.com